11月22日上午，在广西G72泉南高速鹿寨服务区（往桂林方向）休息的过路司乘刘女士不小心扭伤了脚，服务区保洁员及时找来药品迅速为伤者紧急处理，获得了司乘人员的肯定。

保洁员搀扶刘女士前往休息区。巫峡摄

当天上午，鹿寨服务区保洁员在进行日常巡查时，发现在户外休息区有一位女士坐在地上，两只手扶着右腿，表情稍显痛苦且焦急。见状，服务区保洁员连忙过去询问，原来该女士姓刘，因着急上厕所不小心便扭伤了右脚。见刘女士无法自行移动身体，服务区保洁员连忙叫来同事，两人一起扶着刘女士到就近的椅子上坐好。同时，保洁员还找来跌打药酒、云南白药气雾剂等药品为刘女士作紧急处理，以减轻刘女士的痛苦。

保洁员为刘女士喷药。巫峡摄

休息一段时间后，刘女士朋友将其接走。“多亏了你们的出手相助，你们的暖心服务我们感受到了，非常感谢。”临走时，其朋友专门找到保洁员再次进行了感谢。（巫峡）